Liderii de afaceri sunt mai respectați de angajații lor decât ar putea crede – mai ales când vine vorba de angajații lor millenials.
Potrivit sondajului Deloitte Millennial Survey din 2018, 44% dintre millenials consideră că liderii de afaceri au un impact pozitiv asupra lumii în care trăiesc. Cu toate acestea, când au fost întrebați la fel despre liderii politici și religioși, evaluarea a fost mult mai puțin generoasă, cu un sentiment pozitiv la 19 și, respectiv, 33%.
Deși este clar că milenialii cred că liderii de afaceri au potențialul de a determina schimbări pozitive, aceste așteptări nu sunt încă îndeplinite. De fapt, 42% consideră că liderii de afaceri au un impact negativ asupra lumii. Aici se află o oportunitate critică pentru liderii de afaceri de a-și inspira tinerii angajați, devenind un catalizator pentru schimbări pozitive.
Cu toate acestea, această responsabilitate vine cu o avertizare: liderii ar trebui să continue să inspire, să motiveze și să încurajeze angajații să-și construiască încrederea. Când această încredere este ruptă, angajații se pot dezactiva cu ușurință, rezultând rate de uzură ridicate și productivitate scăzută pentru organizație.
Ce este mai rău: mulți lideri nici măcar nu își dau seama că sunt propriul lor dușman. Conceptul de auto-amăgire, subliniat în The Arbinger Institute’s Leadership and Self-Deception: Getting Out of the Box, descrie modul în care oamenii sunt orbi în fața lucrurilor care le sabotează succesul. Autorii scriu: „Fie la serviciu, fie acasă, auto-amăgirea ascunde adevărul despre noi înșine, ne corupe viziunea asupra celorlalți și ne inhibă capacitatea de a lua decizii înțelepte și utile”.
Contracararea perfectă a auto-amăgirii este auto-analiza – liderii care se examinează pe ei înșiși și interacțiunile lor pentru a vedea ce se poate schimba în bine.
Capcana auto-amăgirii
Mulți lideri de afaceri consideră că atitudinea „Eu spun„ sări ”, tu spui„ cât de sus? ” este singura modalitate de colaborare. Cu toate acestea, această filozofie are defectele sale, dintre care cel mai important este faptul că motivul dvs. de a spune „săriți” ar putea fi afectat de presupuneri false, informații proaste și prejudecăți personale. Chiar și ceea ce ar putea fi considerat stiluri de conducere mai soft, mai centrate pe angajați, poate fi infiltrat prin auto-amăgire. Institutul Arbinger scrie: „Dintre toate problemele din organizații, auto-amăgirea este cea mai comună și cea mai dăunătoare”.
Auto-amăgirea nu îi lasă pe lideri să vadă dincolo de propriile lor priorități sau opinii și, în cele din urmă, le obstrucționează capacitatea de a conduce organizațiile în mod eficient. Echipele lor nu au la fel de mult spațiu pentru a crește, productivitatea suferă, iar crizele pot escalada rapid, deoarece liderii s-ar putea să nu-și dea seama că există probleme. Un personaj din narațiunea fictivă prezentată în cartea Leadership and Self-Deception spune: „Am rămas blocat pentru că aveam o problemă pe care nu credeam că o am – o problemă pe care nu o puteam vedea. Puteam vedea lucrurile doar din perspectiva mea închisă și eram profund rezistent la orice sugestie că adevărul ar fi altfel. ” Această reticență este cea care îi reține pe lideri. Poate că singura cale de ieșire din cutia auto-amăgirii este de a face inventarierea a ceea ce sau cine ți se pune în cale. Descoperiți puterea transformațională a auto reflecției.
Auto-analiza către salvare
Analiza de sine și conștiința de sine ulterioară, născută din practică, îi încurajează pe lideri să facă un pas înapoi și să ia în considerare modul în care conducerea lor afectează organizația, echipele și oamenii cu care lucrează. Autorul Kevin Cashman scrie în Principiul pauzei: „Tranziția este una de la expertiză și control la autenticitate și scop comun. Această evoluție crucială necesită o pauză suficientă, intenționată, pentru a construi conștiința de sine, a încuraja colaborarea în echipă și a crește inovația strategică. Pauza este un proces catalitic care are potențialul, dacă este practicat în mod conștient, de a produce schimbări transformatoare … ”Auto-amăgirea nu interiorizează niciodată„ de ce ”din spatele acțiunilor, deciziilor și atitudinilor, rezultă lideri care nu își asumă responsabilitatea pentru acțiunile lor. Pe de altă parte, auto-reflecția nu numai că subliniază „de ce”, ci îl încorporează și în tot ceea ce face un lider.
Odată ce auto-analiza devine o practică de conducere conștientă și obișnuită, pot să înflorească beneficii pentru acea persoană, pentru colegi și subordonați și pentru întreaga organizație. Aceste beneficii pozitive de conducere includ:
- Mai buna înțelegere a deciziilor pe care le luați
- Inteligență emoțională mai profundă, incluzând o empatie mai puternică pentru mentalitățile colegilor și ceea ce le determină deciziile și reacțiile
- Rezultate de afaceri mai bune din decizii și relații înrădăcinate mai mult în gândire și mai puțin în impulsivitate sau egoism
- Concentrare îmbunătățită asupra tuturor celor afectați de conducerea ta, de la șefii tăi la subordonații tăi către clienți și potențiali
- Integritate personală mai adevărată
- Mai multă perseverență și încredere pentru a rezolva problemele când apar
- Un exemplu puternic pentru care colegii să se auto-analizeze și să-și depășească propria amăgire
Prioritizarea auto – reflecției
A lua timp în fiecare zi pentru auto-reflecție este o strategie inteligentă pentru a depăși auto-amăgirea, dar în cele din urmă, încorporarea reflecției și a pauzei atunci când sunt abordate probleme complexe de conducere sunt cele mai bune tactici pentru a scăpa de „cutia” metaforică a Leadership și Auto-Amăgirii. Cartea notează: „Va trebui să vă regândiți munca, să învățați să măsurați lucruri pe care nu le-ați știut niciodată necesare și să le raportați oamenilor în moduri la care nu v-ați gândit niciodată. Veți învăța să vă trageți la răspundere în moduri profunde și disciplinate. … Veți descoperi, prin toate acestea, că nu există o modalitate mai bună de a lucra sau de a trăi. ”
Prioritizarea autoreflecției te transformă într-un lider pozitiv de care angajații – inclusiv angajații din generația Millenials, care cer mult de la superiorii lor – au încredere, respect și sunt inspirați. Acesta este un obiectiv înalt, dar care poate aduce beneficii imediat.
Articol de Zoey Mackey, publicat pe Berrett-Koehler Publishers Blog și pe Arbinger Institute.